スターチャンネル インターネットTVの解約や退会方法について、注意点や手順をまとめました。
解約方法は、すごく簡単。
いつでも、すぐにできるので安心です。
目次
スターチャンネル インターネットTVの解約・退会を解説
有料BS放送スターチャンネルを、ネットだけで利用できるサービス「インターネットTV」。
サービスの詳細などは、こちら。
インターネットTVの解約や退会は、パソコンやスマホで簡単にできます。
なお、ここで紹介するのは、あくまでも、ネットから単独でインターネットTVに加入・契約した場合の解約方法です。
スカパー!やケーブルテレビなどから、スターチャンネルに加入・契約した場合の解約方法は、それぞれの放送サービスへお問い合わせください。
解約方法が違いますので、くれぐれもご注意ください。
スターチャンネル インターネットTV 解約の注意点
加入の初月は解約できない
今現在、インターネットTVに加入した最初の月は無料ですが、加入月に解約することはできません。
解約は、加入翌月の料金が発生してから可能になります。
ひと月だけ無料で使って解約する、ということはできません。
月額料金の日割りはなし
解約時の日割り計算はありません。
契約期間は、毎月1日から末日までです。
例えば、1月1日に解約手続きをした場合、たった1日ですが日割りがないため、1月分の月額料金は全額発生します。
ご注意ください。
解約手続き後も月末までは視聴可能
解約手続きをしても、即座に視聴できなくなるわけではなく、解約月の末日までは視聴できます。
例えば、1月1日に解約手続きをした場合、1月の月額料金は全額発生しますが、1月31日までは視聴できます。
月末ギリギリに解約しなくても大丈夫。
余裕をもって、早めに手続きできます。
加入者情報はMY STAR CLUBプレ会員情報として残る
インターネットTVを解約しても、加入者情報（氏名・住所など）は「MY STAR CLUB」のプレ会員情報として、データは残ります。
再加入する時は、その情報を利用して簡単に再開できます。
また、解約翌月以降であれば、MY STAR CLUBから退会することも可能です。
なので、解約後もIDやパスワード、登録したメールアドレスは使用する場合もあるので、忘れないようにご注意ください。
再加入時も初月無料
一度解約して再加入した場合でも、今現状では、加入月は無料のようです。
ただし、例えば1月に解約して2月に再加入しても、無料にはなりません。（サポート確認済み）
なお、あくまでも今現時点でのことなので、詳細は再加入する時にスターチャンネル公式サイトで必ずご確認ください。
スターチャンネル インターネットTV 解約手順
インターネットTVの解約は、パソコンやスマホで出来ます。
スマホのアプリや、Fire TV などからは解約できません。
ご注意ください。
解約の手順は、以下の通りです。
スターチャンネル インターネットTVにログイン
パソコンまたはスマホで、スターチャンネル インターネットTVのトップページにアクセスし、ログインします。
インターネットTV公式サイトは、こちら。
【公式サイト】スターチャンネル・インターネットTV：トップページ
もしIDやパスワードを忘れてしまった場合は、入力欄の下にヘルプへのリンクがあるので、そちらをクリックします。
→ MY STAR CLUB/スターチャンネル（インターネットTV）共通 ログインID忘れ
→ MY STAR CLUB/スターチャンネル（インターネットTV）共通 パスワード忘れ
ログイン後に、上部のメニューから「加入者情報」をクリックします。
加入者情報確認
登録されている加入者情報が表示されます。
解約後にメールマガジンの配信が不要であれば、解約前に「希望しない」に変更しておくといいかも。
（変更後は「情報を変更する」をクリックして、保存をお忘れなく）
下にスクロールすると、一番下に「有料インターネットTVサービスを解約する」とあるので、文字をクリックします。
解約手続き
解約理由を選択します。（必須項目。複数選択可）
意見や要望があれば入力し（任意）最後に「確認する」をクリックします。
選択内容を確認し、問題がなければ「解約する」をクリックします。
これで、解約手続きは終了です。
解約月の月末までは、ログインして、そのまま視聴できます。
再度、メニューの「加入者情報」から、一番下の「有料インターネットTVサービスを解約する」をクリックすると、解約画面にはならず、「お客様からの解約申込は既に受け付けております。」と表示されていると思います。
スターチャンネル インターネットTVの退会について
インターネットTVを「解約」しても、氏名や住所などの加入者情報は「MY STAR CLUB」のプレ会員情報として残っています。
再加入する時に、その情報を利用でき、氏名や住所などを再び一から入力する必要がなく、簡単に視聴を再開できます。
解約後も、MY STAR CLUBにはログインができます。
いつでも加入者情報を確認・変更できます。
また、先行試写会やイベント、プレゼント企画などに申し込むことはできませんが、メールマガジンは利用（受信）できます。
MY STAR CLUBは退会できますが、退会手続きは解約の翌月からしかできません。
ご注意ください。
・・・あくまで個人的な意見ですけど。
もう一生、二度とスターチャンネルは使わない！という場合でない限り、そのままでいいような気が。
退会は、くれぐれも自己責任でお願いしますね。
ご注意ください。
スターチャンネル インターネットTV 退会手順
MY STAR CLUBにログイン
パソコンまたはスマホで、スターチャンネル インターネットTVのトップページにアクセスし、ログインします。
インターネットTV公式サイトは、こちら。
【公式サイト】スターチャンネル・インターネットTV：トップページ
上部のメニューから「MY STAR CLUB」をクリックします。
MY STAR CLUBの画面メニューから「契約情報」をクリックします。
契約中または解約した月は、「プレ会員」ではなく「本会員」の状態なので、退会手続きができません。
MY STAR CLUBのバナーの横に「会員」と表示されていると、本会員の状態です。
解約翌月になると、ここが「プレ会員」の表示に変わります。
退会手続き
解約翌月にプレ会員になったのを確認し、上部メニューの「契約情報」をクリックすると「契約情報・変更」の画面が表示されるようになります。
ページの一番下に「MY STAR CLUBの退会」が表示されているので、「退会する」をクリックして手続きを進めれば、退会できます。
スターチャンネル インターネットTVの解約・退会は簡単！安心です
スターチャンネル インターネットTVの解約方法は、本当に簡単。
難しいことや、わずらわしい手順もなく、いつでもすぐに出来ます。
しかも、解約月の末日まで利用可能と良心的。
安心して利用できるサービスだと思います。
その他の詳細は、スターチャンネル インターネットTVの公式サイトでご確認ください。
【公式サイト】スターチャンネル・インターネットTV